Evelyn | Diseñadora UX/UI - Creando Experiencias Digitales

Kioscos de autoservicio

Descripción general

El sistema se dividió en dos partes: una de configuraciones y gestión de productos; otra del kiosco interactivo.

Diseñé funcionalidades de la 2da etapa y algunas mejoras de lo existente. A menudo se realizaba la re adaptación del sistema, para nuevos clientes, por lo que también hubieron tareas de branding.

Problema

El proyecto ya estaba iniciado y requería ajustes no solo para su exposición en la feria Abastur, sino también para seguir avanzado en nuevas funcionalidades.

También se necesitaron pulir detalles y mejoras de nomenclatura.

Kiosco

Objetivo

Lograr un sistema con mayores funcionalidades de gestión y administración.

Diseñar mejoras visuales y funcionales en la interfaz del kiosco, facilitando una experiencia integrada entre hardware y software.

Backoffice

Kioscos

Backoffice

Kioscos

Backoffice

Administración de kioscos

Diseñamos un flujo para que el usuario pueda manipular y tener conocimiento del estado de los kioscos de diferentes sucursales

Administración de kioscos

Diseñamos un flujo para que el usuario pueda manipular y tener conocimiento del estado de los kioscos de diferentes sucursales

El proceso

01

Onboarding del proyecto

02

Diseño en baja fidelidad

03

Crosscheck en el equipo

03

Crosscheck en el equipo

04

Diseño en alta fidelidad

05

Cierre del proyecto

Administración de kioscos

Diseñamos un flujo para que el usuario pueda manipular y tener conocimiento del estado de los kioscos de diferentes sucursales.

Administración de kioscos

Diseñamos un flujo para que el usuario pueda manipular y tener conocimiento del estado de los kioscos de diferentes sucursales.

Administración de kioscos

Diseñamos un flujo para que el usuario pueda manipular y tener conocimiento del estado de los kioscos de diferentes sucursales

Gestión de menús base y vinculados

Esto permite administrar un menú principal y sus variantes, sincronizando cambios automáticamente.

Además, pueden desvincularse los menús para personalizarlos según necesidades específicas.

Gestión de menús base y vinculados

Esto permite administrar un menú principal y sus variantes, sincronizando cambios automáticamente.

Además, pueden desvincularse los menús para personalizarlos según necesidades específicas.

Gestión de menús base y vinculados

Esto permite administrar un menú principal y sus variantes, sincronizando cambios automáticamente.

Además, pueden desvincularse los menús para personalizarlos según necesidades específicas.

Mock up triple con diferentes estados de producto

Alerta de estados de productos

Se diseñaron alertas para gestionar productos en estado óptimo, en riesgo o crítico, brindando visibilidad y claridad sobre eliminaciones o desactivaciones.

Estas alertas y etiquetas se integraron a lo largo del flujo, contemplando todos los casos, para evitar kioscos sin productos o combos incompletos.

Alerta de estados de productos

Se diseñaron alertas para gestionar productos en estado óptimo, en riesgo o crítico, brindando visibilidad y claridad sobre eliminaciones o desactivaciones.

Estas alertas y etiquetas se integraron a lo largo del flujo, contemplando todos los casos, para evitar kioscos sin productos o combos incompletos.

Alerta de estados de productos

Se diseñaron alertas para gestionar productos en estado óptimo, en riesgo o crítico, brindando visibilidad y claridad sobre eliminaciones o desactivaciones.

Estas alertas y etiquetas se integraron a lo largo del flujo, contemplando todos los casos, para evitar kioscos sin productos o combos incompletos.

Preferencias del sistema

En la 2da fase del proyecto se diseñaron nuevas secciones, para que el usuario ahora pueda personalizar tiempos de inactividad o de respuesta de los kioscos.

Preferencias del sistema

En la 2da fase del proyecto se diseñaron nuevas secciones, para que el usuario ahora pueda personalizar tiempos de inactividad o de respuesta de los kioscos.

Preferencias del sistema

En la 2da fase del proyecto se diseñaron nuevas secciones, para que el usuario ahora pueda personalizar tiempos de inactividad o de respuesta de los kioscos

Pantalla de bienvenida

Además otra opción de configuración fue la de la pantalla que se mostraría en el kiosco al comienzo del flujo.

Así el sistema podría soportar carga de imágenes, videos y ajustes de colores, con el objetivo de adaptarse a diversos clientes y productos.

Pantalla de bienvenida

Además otra opción de configuración fue la de la pantalla que se mostraría en el kiosco al comienzo del flujo.

Así el sistema podría soportar carga de imágenes, videos y ajustes de colores, con el objetivo de adaptarse a diversos clientes y productos.

Pantalla de bienvenida

Además otra opción de configuración fue la de la pantalla que se mostraría en el kiosco al comienzo del flujo.

En este punto el sistema podría soportar carga de imágenes, videos y ajustes de colores, todo esto con un claro objetivo: ser adaptable a diversos clientes y productos.

Pantalla de bienvenida

Además otra opción de configuración fue la de la pantalla que se mostraría en el kiosco al comienzo del flujo.

En este punto el sistema podría soportar carga de imágenes, videos y ajustes de colores, todo esto con un claro objetivo: ser adaptable a diversos clientes y productos.

Conclusión

Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades en diseño adaptado a diversas resoluciones y dispositivos.

La dinámica rápida y los crosschecks (revisión de sprints internos) fueron claves para mejorar mi trabajo con la ayuda de feedback.